- 保険相談はどこで行うのですか？
- 当社の相談ブースをお使いいただくこともできますし、お客さまのご自宅や勤務先などに伺うことも可能です。ご希望をお知らせください。
- 保険相談に料金はかかりますか？
- いいえ。全て無料で行っております。
- 法人の保険相談や見積もりも無料ですか？
- はい。個人・法人問わず、原則無料で行っております。
- 当日や翌日の予約はできますか？
- はい。できる限り調整いたします。急ぎの場合は、電話でご連絡ください。
- 予約なしで伺っても相談や契約はできますか？
- はい。できましたら事前に予約を頂いたほうがスムーズに相談ができます。
- 平日夜間や日曜など、営業時間外の契約や相談は可能ですか？
- 当社では、原則営業時間内での対応とさせていただいております。
なお、事故などの緊急時は、保険会社のサポートデスクが24時間365日対応いたしますので、ご安心ください。 - 保険相談ではどんな相談ができますか？
- 保険の内容、見直しはもちろん、お客さまが知りたいこと・悩んでいることなど、どんなことでも結構です。一見、保険とは関係がないと思われるようなことでも、実は解決出来たりします。お気軽にどうぞ。
- 電話やEメールでの相談はできますか？
- はい、可能です。ただ、内容や商品によっては、口頭や文面だけでは説明が難しいケースもあるので、対面での相談をおすすめしています。
- 1回の相談時間はどのくらいですか？
- ご相談いただく内容によって異なります。多くの場合は、1時間前後になる場合が多いです。あらかじめ時間が限られている場合は、お知らせください。
- 保険相談で用意するものはありますか？
- 特にありません。他社でご契約の保険があり、見直しや内容確認などをご希望の場合は、証券のコピーなど内容が分かるものをご用意いただければ、より細かいご案内が可能です。
- パンフレットだけもらうことはできますか。
- はい。ご来店いただければ、お渡しいたします。
- 火災保険だけなど、一部の保険だけを頼むことはできますか？
- はい。もちろん、大丈夫です。
- 相談には興味がありますが、その後のしつこい勧誘が不安です。
- ご安心ください。当社では、強引な勧誘は一切行っておりません。また、契約に至らなかったからといって、相談料や出張料などを請求することもありません。
- 相談内容を聞かれたくないのですが、個室のブースはありますか？
- はい、当社内には、個室の相談ブースもありますので、予約時にリクエストしてください。また、お客さまのご自宅や勤務先での相談も可能です。
- 相談に小さい子どもを連れていっても大丈夫ですか？
- おもちゃ・キッズスペースなどの用意はありませんが、個室タイプの相談ブースは比較的広いので、ご家族でお越しいただいても大丈夫です。
- 駐車場はありますか？
- 当社の隣に専用駐車場を用意してあります。
- 営業エリアを教えてください。
- 神奈川県、東京都、埼玉県、千葉県を中心に営業しています。
- 離れている家族の保険も頼むことはできますか？
- はい。商品にもよりますが、日本国内であれば大丈夫です。
- ネット専業の保険も出てきましたが、御社のような対面型の代理店に頼むメリットはなんですか？
- 当社の場合、お客さまが納得いくまで何度でも説明させていただくことが可能です。また、万一事故に遭われた場合でも、アドバイスやお客さまに寄り添った対応が可能です。保険料だけの比較では、ネットのほうが安いケースがあるかもしれませんが、トータルの安心という点でご満足いただけると自負しております。
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